微信小程序已经逐渐的运用在各行各业当中,不仅为许多用户提供了较为便捷的使用服务,同时,微信小程序也为许多企业创造了许多商机,在小程序的作用之下,企业可以通过品牌展示、商城等方式来挖掘微信上的潜在客户群体。
但是,微信小程序要成功,首先就需要有用户光临,那么,企业该怎样用小程序留住客户?
1.便捷性
首先,企业微信小程序需要能够为用户提供一定的便捷服务,让用户感觉到使用你的小程序可以较为方便的获取到他们想要的东西,这样他们才会继续使用你的小程序。因此,企业在搭建微信小程序的时候,就需要考虑如何才能够让用户已最为简单的方式来获取他们想要的服务。而微信小程序无需下载安装的优点已经在一定程度上为用户提供了方便,商家在开发小程序的时候一定要保留这个优点,最快的速度能够帮助用户解决问题,才能够让用户选择你,成为你的稳定客户!
2.社交功能
微信小程序本来就是建设在微信上的应用,这就让微信小程序天生就具备了一定的社交属性,企业可以充分利用这一特性来挖掘自己的潜在客户,并进行客户的维护,留住老客户。因此,企业在通过微信与浏览访问小程序的用户进行沟通、答疑,在和用户沟通的时候注意时间上一定要及时,让用户感觉到自己被重视,态度要细心、耐心的回答客户的问题,这样才能提高我们小程序的成交转化率。增加用户体验,对于转化的增加尤为明显,能够为商家带来更多的盈利和客户!
3.支付功能
微信小程序可以在微信支付的基础上为用户创建良好的支付环境,让用户在通过小程序商城进行购物时,能够更为方便快捷,并且实现微信公众号与微信小程序的双向引流,获取更多精准客户。
4.优惠券
微信小程序是许多商家进行促销的一个主要渠道,既可以通过相关的营销活动吸引用户购买产品,同样可以通过附近小程序的作用来达到引流的目的。小程序的社交立减金、优惠卡券、拼团购买、会员积分以及各种的功能,都将能够让商家更好的实现客户的沉淀。
总之,微信小程序逐渐成为在打造微信生态圈重要的一个环节,运营好微信小程序可以为企业的发展助力,企业重视小程序的发展,才能让自己的店抓住机遇,快速的发展,抓住这一波红利!